nxum ist die selbst gehostete RMM-Plattform für Managed Service Provider: Monitoring, Patch-Management, Fernzugriff und KI-gestützte Diagnose – ohne Ihre Kundendaten in eine fremde Cloud zu geben.
Jeder MSP erhält seinen eigenen, isolierten Arbeitsbereich.
Workspace vergessen? Ihr nxum-Ansprechpartner hilft weiter.
Noch kein Kunde? info@nxum.de – derzeit Pilotphase.
Metriken, SMART, Dienste und Ereignisse aller Kundengeräte – mit Alarmprofilen je Kunde oder Gerät.
Betriebssystem- und Software-Patches im Blick, selektiv freigegeben, pro Kunde gesteuert.
Live-Terminal im Browser und Remote-Desktop über eigenes Relay – keine Fremd-Cloud dazwischen.
Stammdaten, Geräte, Dokumente und verschlüsselte Zugangsdaten an einem Ort.
Monatsreports mit Leistungsnachweis – automatisch erstellt, bereit für Ihre Kunden.
Assistierte Ursachenanalyse direkt auf dem Gerät – lesend, nachvollziehbar, mit Freigaben.
Jeder MSP läuft auf einer eigenen Instanz: eigene virtuelle Maschine, eigene Datenbank, eigene Schlüssel. Der Tresor-Hauptschlüssel wird in Ihrer Instanz erzeugt und verlässt sie nicht. Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung und Passkeys.
ihr-workspace.nxum.de
└── Ihre Instanz
├── eigene VM
├── eigene Datenbank
├── eigener Master-Key
└── eigenes Remote-Relay